Sosiaalisen median käyttö: Urheilussa ihmiset ovat tottuneet puhumaan kannattajille ja faneille luontevasti, ilman tarkoitusta tuputtaa tai myydä omia tuotteitaan. Tapa sopii erittäin hyvin myös sosiaaliseen mediaan. Tässä muutaman kohdan muistilista joukkueille ja seuroille sosiaalisen median hyödyntämiseen:
Tiedota: joukkueiden ja seurojen pitäisi tarjota uutisia ja tietoa faneille, jotta he pysyvät ajantasalla kaikista joukkuetta koskevista asioista. Pelistrategiaa ei välttämättä tarvitse antaa sellaisenaan jakoon, mutta yleisesti läpinäkyvyys rakentaa luottamusta. Anna esim. kotisivuilla tietoja ja vinkkejä joukkueen valmistautumisesta peleihin, kerro missä joukkue milloinkin on, ym. pieniä uutispaloja joukkueesta kiinnostuneille.- Osallistu: käytä säännöllisesti aikaasi kannattajien ja tukijoiden kanssa keskusteluun. Älä epäröi vastata kysymyksiin tai pitää säännöllisiä keskusteluita kiinnostuneiden kanssa. Käytä vaikkapa Twitteriä keskustelun käymiseen. Jos panostat osallistumiseen, organisaatiosi saa paljon pitkän aikavälin etua.
- Myy: tämä on herkkä alue. Haluat joukkueen tukijoiden ostavan seuratuotteita ja pääsylippuja ja buffet-tarjontaa ja fanit tietävät tämän. Tämä tosiasia ei haittaa, kunhan et tuputa tuotteita. Sen sijaan tee ostaminen helpoksi ja hauskaksi. Anna vinkkejä uusista tuotteista ja kerro tarina vaikkapa siitä, miksi seuran uusi huppari päätettiin tilata juuri valituissa väreissä ja valitulta tarjoajalta. Älä myy väkisin, äläkä spämmää, vaan tiedota ja ole persoonallinen.
- Tarjoa: järjestä silloin tällöin kilpailuja ja arvontoja joukkueen kotisivuilla, Facebookissa ja Twitterissä. Palkintona voi olla seuran logoilla varustettuja tuotteita. Tarkoitus on saada ihmiset osallistumaan toimintaan monella tapaa ja rakentaa yhteistä sosiaalista verkostoa.
Näitä kohtia toteuttamalla voit hyödyntää sosiaalista mediaa joukkueesi ja seurasi hyväksi. Saat kannattajat ja tukijat sitoutumaan joukkueeseen ja tuomaan lisää ihmisiä joukkueen vaikutuspiiriin. Joukkueurheilussa on sosiaalisen median voimaa!